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设计 · 中级 · 素雅
陆清和
5年工作经验 | 求职意向：UX设计师 / 交互设计师（中级） | 期望薪资：18-28K | 期望城市：深圳
男 | 28岁13700000033luqinghe_uxluqinghe@example.com
个人优势
- 具备UX设计完整方法论，能独立完成从用户研究、需求分析到交互方案设计的全流程
- 擅长通过用户行为数据分析与可用性测试发现体验问题，并推动设计优化落地
- 有体验度量体系搭建经验，能建立NPS/转化率/任务完成率等指标监控机制
- 有跨端设计经验，熟悉移动端、Web端、小程序多端设计规范与适配方案
专业技能
- 用户研究 / 可用性测试|85
- 交互设计 / 信息架构|85
- Figma / Sketch / Axure|82
- 体验度量 / 数据分析|78
- 跨端设计（iOS/Android/Web/小程序）|80
- 精通用户研究方法（用户访谈、问卷调研、可用性测试、A/B测试），能独立完成研究方案设计与执行
- 精通交互设计方法论（信息架构、任务流程、状态机、异常设计），能输出完整交互方案
- 熟练使用Figma/Sketch/Axure完成高保真交互原型与设计稿
- 熟悉体验度量体系，能建立NPS/转化率/任务完成率等指标的监控机制
- 熟悉多端设计规范与适配方案，有移动端/Web端/小程序跨端设计经验
- 熟练使用神策/GrowingIO进行用户行为数据分析，通过数据驱动体验优化
工作经历
XX互联网科技有限公司UX设计师 · Figma / Sketch / Axure / 神策 / 可用性测试 / 体验度量2023.04-至今
工作内容：
- 负责公司核心产品的用户体验设计，覆盖用户注册、交易、售后全链路
- 主导用户研究与体验度量工作，建立体验指标监控体系
- 负责跨端体验一致性设计，协调iOS/Android/Web/小程序多端设计落地
- 参与产品需求评审，从体验视角提供设计建议并推动方案落地
工作业绩：
- 核心交易流程转化率提升约22%，任务完成率从76%提升至91%
- 建立NPS体验度量体系，NPS从32提升至48
- 跨端体验一致性达标率从65%提升至92%
- 通过可用性测试发现并修复体验问题40+个，用户投诉量下降约35%
XX网络技术有限公司交互设计师 · Figma / Axure / B端设计 / 交互设计 / 设计规范2021.07-2023.03
工作内容：
- 负责电商平台B端后台系统的交互设计
- 参与用户调研与需求分析，输出交互方案与设计规范
工作业绩：
- 完成B端后台10+模块的交互设计，覆盖商品/订单/客户/数据四大体系
- 通过交互优化将核心任务操作步骤平均减少约30%
- 沉淀B端交互设计规范文档，被团队复用至其他后台产品
项目经历
核心交易流程体验优化专项UX设计负责人2024.03-2024.10
项目内容：
- 背景：核心交易流程转化率持续下降，用户投诉集中在操作复杂、信息不清晰
- 通过用户访谈（20位用户）+ 可用性测试（8位用户）+ 行为数据分析定位体验问题
- 重新设计交易流程信息架构，将操作步骤从7步优化至4步
- 设计关键节点的状态反馈与异常处理方案，降低用户焦虑感
- 建立交易流程体验指标看板，持续监控转化率、任务完成率、错误率
项目业绩：
- 交易流程转化率提升约22%，任务完成率从76%提升至91%
- 用户操作错误率下降约55%，客服咨询量下降约30%
- 该方案成为公司体验优化标杆案例，被推广至其他业务线
多端体验一致性设计规范UX设计负责人2025.01-2025.06
项目内容：
- 背景：产品覆盖iOS/Android/Web/小程序四端，各端体验差异大，用户跨端使用时认知成本高
- 梳理四端核心流程的体验差异点，识别需要统一与可以差异化的设计要素
- 制定多端体验一致性设计规范，明确导航、表单、反馈、空状态等核心组件的设计标准
- 推动设计规范在各端落地，建立跨端设计走查机制
- 搭建多端体验一致性度量指标，持续监控达标率
项目业绩：
- 跨端体验一致性达标率从65%提升至92%
- 用户跨端使用认知成本显著降低，跨端转化率提升约18%
- 设计规范文档成为团队标准，应用于4个产品线
教育经历
XX大学工业设计 本科2017.09-2021.06
3.5/4.0
资格证书
- 大学英语六级（CET-6）
- Nielsen Norman Group UX认证